r52@r52.ru Telegram
Тверь
Иконка телефон 8 800 550 64 08
Логотип компании Р52.РУ
Иконка телефон 8 800 550 64 08
r52@r52.ru Telegram
Тверь
Иконка телефон 8 800 550 64 08

Внедрение CRM. Автоматизация бизнеса с Битрикс24 и AmoCRM

Enterprise-партнер Битрикс24: решения от запуска до масштабирования.

60+
Штатных сотрудников
250+
Успешных проектов
20+
Личных сертификатов
25лет
Работаем для вас

Мы в рейтингах интеграторов

Наша экспертиза регулярно отмечается ведущими аналитическими и консалтинговыми агентствами российского digital-рынка. Мы занимаем высокие позиции в специализированных рейтингах интеграторов CRM, что подтверждает наше мастерство в оптимизации бизнес-процессов и эффективном внедрении Битрикс24 для достижения измеримых результатов.

1 место
Рейтинг Рунета
Топливо: Услуги
2 место
Рейтинг Рунета
Финансы, инвестиции: Финтех: криптовалюты, сервисы и т.п.
3 место
Рейтинг Рунета
Сельское хозяйство: Производство с/х продукции, фермерство
4 место
Рейтинг Рунета
Туризм: Гостиничное дело (жильё для туристов)
6 место
Рейтинг Рунета
Медицина, здоровье: Инфраструктура: поликлиники, больницы и т.п.
11 место
Рейтинг Рунета
Маркетинг, реклама

//Автоматизация вашего бизнеса «под ключ»

С 2012 года мы успешно помогаем разным по размеру компаниям настроить
и оптимизировать бизнес-процессы, используя передовые практики внедрения,
огромный личный опыт и индивидуальный подход к каждому клиенту.
//01
Подбор поставка лицензий Битрикс24
//02
Аудит текущей инфраструктуры
//03
Внедрение ИИ-решений
//04
Обучение пользователей
//05
Анализ бизнес-процессов
//06
Цифровизация процессов
//07
Разработка под Битрикс24
//08
Миграция в Битрикс24
//09
Администрирование Битрикс24
//10
Разработка отраслевых решений
//11
Администрирование серверов
Превью видео

Неверный информационный блок

// Портфолио

Ищете надежного партнера для цифровой трансформации вашего бизнеса?
Эти кейсы расскажут о нашем опыте лучше любых слов.
Больше проектов
Больше проектов
Больше проектов
Больше проектов

// Преимущества

Работая с нами, вы получаете целую команду специалистов.
Мы берём на себя весь процесс — от идеи до результата, сохраняя фокус на качестве, сроках и удобстве для вас.

Мы — IT-компания с аккредитацией

Наши программные продукты позволили нам получить аккредитацию Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Сертификация ISO 9000

Подтверждаем высокое качество наших услуг, гарантируя системный и отлаженный подход к продвижению вашего бизнеса в интернете. Мы работаем по международным стандартам, обеспечивая стабильный результат и довольных клиентов.

Сертифицированные специалисты и кастомная разработка

В нашем штате — сертифицированные эксперты по Bitrix24, готовые к решению любых задач. Если ваш бизнес-процесс выходит за рамки стандартного функционала, мы разработаем уникальное решение, идеально соответствующее вашим потребностям.

Надежная ИТ-инфраструктура и поддержка серверов 24/7

При выборе коробочной версии Битрикс24 мы обеспечим профессиональную настройку и круглосуточный мониторинг ваших серверов. Либо предложим собственную, высокопроизводительную ИТ-инфраструктуру, готовую к запуску даже самых масштабных проектов.

Золотой партнер Битрикс24 и Enterprise-решения

Статус Золотого партнера — прямое подтверждение нашей высочайшей экспертизы и широкого спектра компетенций, аккредитованных вендором. Мы имеем право не только внедрять стандартные решения, но и успешно реализовывать крупные Enterprise-проекты, обеспечивая полный цикл услуг: от глубокого консалтинга до кастомной разработки.

Глубокая аналитика рекламных каналов в автоматическом режиме

Наши опытные аналитики настроят полную интеграцию с Яндекс.Метрикой, Директом, соцсетями и другими площадками. Вы будете точно знать источник каждого лида и сможете в автоматическом режиме просчитывать эффективность каждого рекламного канала до копейки.

Лояльная стоимость внедрения

Мы понимаем, что внедрение CRM — значительные инвестиции, особенно для крупных компаний. Мы разрабатываем дорожные карты проектов, которые позволяют оптимизировать финансовую нагрузку и сделать процесс максимально выгодным для вас.

Долгосрочное партнерство и оперативная поддержка

Мы стремимся к долгосрочным отношениям. Всем нашим клиентам, внедрившим Битрикс24, мы предоставляем качественную техническую поддержку и грамотные консультации по работе с порталом, чтобы ваша система всегда работала на вас.

Гарантия конфиденциальности и безопасности данных

Мы понимаем ценность вашей информации. Работая на условиях NDA и строго соблюдая законодательство РФ, мы гарантируем полную конфиденциальность и безопасность всех данных, к которым получаем доступ в процессе сотрудничества.

// Наши клиенты

За годы работы мы заслужили доверие сотен клиентов —
от известных компаний до начинающих проектов.
Нас выбирают за ответственность, вовлечённость и результат.
Законодательное Собрание Нижегородской области
ОКБМ Африкантов
НБД-Банк
Русвинил
Группа компаний «НМЖК»
Акционерное общество «Промис»
Группа компаний «Трансметалл»
Агрохолдинг «Русское поле»
Предприятие «Нижегородец»
ОАО «Теплоэнерго»
ОАО «Теплоэнерго»
Атомстройэкспорт
Атомстройэкспорт
Азбука Фуд
Группа компаний ГАЗ
Marriot
Физкульт
Работа России
Персона сеть клиник
Лукойл
Имплант 52
Промавто
Луидор
РЖД
БЦР Моторс
Бумкомбинат Волга
Бумкомбинат Волга

// Вопрос-ответ

Мы собрали самые распространенные вопросы от наших потенциальных клиентов, чтобы максимально упростить процесс знакомства с нашими услугами.
Запросить КП
Мы будем рады подготовить для вас КП и ответить на интересующие вопросы

Вовлечение всех сотрудников в Битрикс24 напрямую зависит от того, насколько реальную пользу они увидят от использования системы. Ключевыми факторами успеха здесь являются:

  • Правильное позиционирование продукта: Важно донести до каждого сотрудника, как именно Битрикс24 облегчит их ежедневную работу.
  • Точность выполненных настроек: Система должна быть адаптирована под специфику ваших бизнес-процессов.
  • Предварительное тестирование: Перед массовым запуском мы тщательно тестируем настроенный функционал. Чем меньше ошибок в системе, тем легче сотрудники принимают новые инструменты.

По нашему опыту, от момента запуска основного (базового) функционала Битрикс24 до момента, когда вся команда начинает ежедневно использовать систему без сомнений, проходит от одного до трех месяцев.

Выбор стартовой точки для внедрения Битрикс24 зависит от нескольких факторов:

  1. Ваши цели и текущий этап развития компании: Мы анализируем, какой сценарий внедрения будет наиболее эффективен именно для вас.
  2. Ваш основной запрос: Мы ориентируемся на то, с какой целью вы обращаетесь к нам.

Например, если ваш основной запрос — это внедрение CRM-системы или автоматизация внутренних процессов, мы начнем работу по двум ключевым направлениям параллельно:

  • Аналитика и проектирование системы: Детально изучим ваши потребности и спроектируем Битрикс24 в соответствии с вашим запросом.
  • Обучение пользователей базовому функционалу: Одновременно проведем обучение по работе с основными инструментами, такими как «Задачи и проекты», «Чаты и звонки», а также с AI-ассистентом.

Такой подход позволяет нам завершить настройки по вашему основному запросу, в то время как ваши сотрудники уже хорошо ориентируются в базовом функционале и будут более лояльны к дальнейшим изменениям.

Полностью предугадать все нюансы внедрения сложно, но есть несколько ключевых моментов, которые помогут сделать процесс максимально безболезненным:

  • Четкие инструкции для сотрудников: Желательно, чтобы к моменту старта внедрения ваши сотрудники уже работали по понятным инструкциям. Это означает, что они должны знать, откуда брать информацию и кому ее передавать. В таком случае автоматизация любого бизнес-процесса будет для них более понятной и простой для принятия.
  • Список сервисов коммуникаций с доступом: Подготовьте полный список используемых вами сервисов коммуникаций и обеспечьте к ним доступ. Это значительно ускорит процесс интеграции и сбора необходимой информации.
  • Вовлеченность линейных руководителей: Ключевым фактором успеха является заинтересованность линейных руководителей. Их поддержка и лояльность к внедрению Битрикс24 гораздо важнее, чем преодоление потенциального саботажа со стороны рядовых сотрудников.

Стоимость внедрения Битрикс24 формируется из нескольких ключевых компонентов. В самом простом исполнении, основные статьи расходов включают:

  1. Лицензия Битрикс24: Стоимость напрямую зависит от выбранного вами тарифа (облачная версия).
  2. Сертификат на подписку Маркетплейс Битрикс: Этот сертификат необходим для работы внешних приложений и интеграций с различными сервисами коммуникаций.
  3. Услуги интегратора (настройка и адаптация): Стоимость работ рассчитывается индивидуально под ваши задачи и потребности, так как каждый проект уникален.

Помимо этих основных расходов, могут возникнуть и дополнительные, в зависимости от ваших потребностей:

  • Интеграция телефонии: Стоимость может варьироваться в зависимости от выбранного вами провайдера связи.
  • Сервисы интеграции мессенджеров: Оплата за подключение и использование соответствующих сервисов.
  • Аренда сервера: Если вы планируете использовать коробочную версию Битрикс24, потребуется оплата за аренду серверных мощностей.

Хотя мы стремимся к максимально плавному внедрению, на старте и в процессе проекта могут возникнуть следующие распространенные проблемы:

  • Отсутствие полной информации о сервисах: Иногда сбор информации о всех используемых компанией сервисах (телефония, социальные сети, доступ к сайту или серверу для коробочной версии Битрикс24) может занять недели. Важно иметь эти данные под рукой.
  • Некорректная работа интеграций: Встречаются случаи, когда модуль интеграции используемого сервиса (например, телефонии) с Битрикс24 работает некорректно. Это может потребовать замены поставщика услуг и, соответственно, затянуть сроки внедрения.
  • Саботаж со стороны сотрудников: Это, пожалуй, самый серьезный барьер. Однако, мы имеем опыт и наработанные методики, чтобы эффективно справляться и с такими ситуациями.

// Онлайн-расчет внедрения CRM

Ответьте на 6 вопросов и мы подберем тип внедрения Битрикс24 для вас!

В какой сфере вы работаете?
Какую систему используете сейчас?
Какие задачи хотите решить с помощью Битрикс24?
Сколько сотрудников планируете подключать к работе в Битрикс24?
В какие сроки вы планируете запустить систему на всех сотрудников?
Введите номер телефона, чтобы получить расчёт!
01 / 06
Запросить КП
Мы будем рады подготовить для вас КП и ответить на интересующие вопросы!

// Этапы работ

Мы уделяем особое внимание качеству и организации работы над каждым проектом.
У нас есть чётко определённые этапы,
которые мы последовательно соблюдаем
В нашей компании работает команда квалифицированных специалистов, каждый из которых вносит свой вклад в общий успех проекта. Мы не привлекаем фрилансеров, а полагаемся на собственный штат сотрудников, что обеспечивает более высокий уровень координации и ответственности.
шаг 1

Знакомство и постановка целей

Погружаемся в специфику вашего бизнеса, выявляем ключевые потребности и формируем индивидуальный план цифровой трансформации.
шаг 2

Анализ процессов и ролей

Изучаем структуру вашей компании и потребности ключевых сотрудников для оптимизации бизнес-процессов на уровне отделов.
шаг 3

Технический аудит

Наши специалисты проанализируют ваши текущие IT-системы и базы данных для определения путей максимальной автоматизации рутинных задач.
шаг 4

Оптимизация маркетинга и аналитика

Мы разработаем систему сквозной аналитики для полного контроля эффективности каждого рекламного канала и каждого обращения клиента.
шаг 5

Техническое задание

Подготовим детальное ТЗ, описывающее все необходимые автоматизации, интеграции и функционал для каждого подразделения и сотрудника.
шаг 6

Внедрение и интеграция CRM

Осуществим настройку системы, покупку лицензий, интеграцию с внешними сервисами и полную техническую реализацию решения.
шаг 7

Обучение и адаптация команды

Предоставим видеоинструкции и проведем практические тренинги, чтобы сотрудники уверенно освоили новую систему и могли эффективно с ней работать.
шаг 8

Сопровождение и развитие

Мы остаемся вашим надежным партнером, оказывая консультационную и техническую поддержку для дальнейшего роста вашего бизнеса.

// Услуги внедрения CRM и автоматизации бизнеса

Р52.РУ: Экспертное внедрение Битрикс24, AmoCRM и других систем для роста ваших продаж и эффективности.
Запросить КП
Мы будем рады подготовить для вас КП и ответить на интересующие вопросы

Внедрение CRM — это не просто установка программы, это ключ к трансформации вашего бизнеса. Мы не просто интегрируем систему управления взаимоотношениями с клиентами, мы перестраиваем ваши процессы, чтобы вы могли:

  • Видеть каждого клиента насквозь: От первого звонка до повторных продаж.
  • Сделать продажи предсказуемыми: Отслеживайте воронку, управляйте сделками, прогнозируйте результат.
  • Выстроить лояльность на года: Персонализированный подход, быстрый сервис и довольные клиенты.
  • Освободить время для главного: Автоматизируйте рутину, дайте сотрудникам инструменты для развития.

Мы предлагаем не просто ПО, а комплексное решение: от глубокого анализа ваших уникальных бизнес-процессов и подбора идеальной CRM до обучения вашей команды и последующей поддержки. Результат? Повышение эффективности, реальная прибыль и уверенность в завтрашнем дне.

Не рискуйте своим бизнесом – доверьте внедрение CRM профессионалам!

Выбор и настройка CRM

Выбор и настройка CRM – это не та область, где стоит полагаться на случай. Неправильная платформа, некорректные настройки или неподготовленная команда могут привести к упущенным возможностям и разочарованию. Именно поэтому мы предлагаем не просто услуги, а гарантию успеха:

  • Избегайте ошибок: Мы подбираем CRM, идеально подходящую для вашего бизнеса, и настраиваем ее так, чтобы она работала как часы.
  • Визуализируйте успех: Создаем мощную аналитику и отчетность, чтобы вы видели полную картину и принимали обоснованные управленческие решения.
  • Растите вместе с системой: Обеспечиваем бесперебойную работу и своевременные обновления, чтобы ваша CRM всегда соответствовала вашим амбициям.

Почему доверие к нам – это ваш лучший выбор:

  • Подтвержденный опыт: Наш послужной список успешных внедрений в самых разных отраслях говорит сам за себя.
  • Глубокая экспертиза: Мы знаем CRM досконально, понимаем специфику автоматизации продаж и готовы решать самые сложные задачи.
  • Решение, созданное для вас: Ваши уникальные потребности – наш главный ориентир. Мы не предлагаем шаблоны, а создаем идеальное решение.
  • Поддержка 24/7: Ваше спокойствие – наш приоритет. Наши эксперты всегда на связи, чтобы помочь вам.
  • Партнерство, а не просто услуга: Мы верим в открытую, прозрачную коммуникацию на каждом этапе. Ваш успех – наш общий путь.

Автоматизация продаж: теперь доступна каждому

Будь то крупный ритейлер или динамичный стартап, современные CRM-системы – это ключ к повышению конкурентоспособности и привлечению новых клиентов. Мы предлагаем не просто установку, а продуманную интеграцию и настройку лучших решений, включая Битрикс24, Мегаплан, AmoCRM и пр.

Наши специалисты – ваши проводники в мире цифровой трансформации:

  • Гарантируем конфиденциальность данных.
  • Обеспечиваем тонкую настройку под ваши уникальные нужды.
  • Предоставляем долгосрочную поддержку и адаптацию системы: Мы остаемся с вами, чтобы ваша CRM всегда была актуальной и максимально эффективной.
  • Предлагаем полный цикл услуг: от консалтинга и обучения до решения всех вопросов, возникающих в процессе.

В нашей команде – опытные специалисты по внедрению CRM и автоматизации бизнес-процессов, готовые взяться за решение самых сложных задач. Оставьте заявку, и мы покажем, как Битрикс24 или любая другая CRM станет для вас стратегическим преимуществом, которое упростит управление и откроет новые горизонты развития! Наша цель – сделать CRM для вас простым и понятным инструментом, который работает на вас 24/7. Инвестируйте в умную автоматизацию – и наблюдайте, как ваш бизнес растет!

// Отзывы

Что наши клиенты говорят о нашей работе
Все отзывы
ООО «Димед»

Мы заказывали разработку нового сайта в компании «Р52.РУ», с которой сотрудничаем уже более 6 лет. Старый ресурс сильно устарел в плане дизайна и удобства администрирования, а также с точки зрения продвижения.

«Р52.РУ» удалось реализовать проект за невысокую стоимость, при высоком качестве и функциональности, с удобной подачей материала как на главной, так и на внутренних страницах.

Благодарим компанию за отличную работу и надеемся, что в будущем наше сотрудничество станет еще более плодотворным и взаимовыгодным.

ООО «МЕГАН 2000»

Выражаем искреннюю благодарность коллективу "Р52.РУ" за создание яркого, информативного сайта, который достойно представил нашу компанию в интернете.

С агентством Р52.Ру нас связывает более 8 лет сотрудничества по продвижению сайта. И когда потребовалось его обновить, мы, конечно, обратились с этой задачей в проверенную компанию.

Поскольку мы занимаемся фасовкой и упаковкой пищевых продуктов, очень важно, чтобы проект с первой минуты привлекал внимание, для чего был сделан акцент на его визуальную составляющую. И сотрудники компании справились на отлично: работы выполнены оперативно, в срок, с минимальными правками.

Мы очень довольны результатом и желаем «Р52.РУ» дальнейших успехов и процветания.

ООО «НПФ Золотая Долина»

Выражаем благодарность дружному коллективу "Р52.РУ" за создание эффективного сайта для нашей компании. Нашей компании был необходим запоминающийся информативный ресурс с удобной навигацией, который мог бы достойно представлять наш бизнес в интернете.

Специалисты "Р52.РУ" продемонстрировали четкую и слаженную работу, быстро и, главное, качественно разработали и наполнили сайт, учли все пожелания.

Особо хочется отметить индивидуальный подход, быструю обратную связь и ответственное исполнение всех работ точно в установленные сроки.

Смотреть кейс
Или выберите из списка
Тверь
Это ваш город?